Le Cinque Novelle
Bed and Breakfast
Via Amendola, 24
92100 - Agrigento (IT)
Phone: +39 320 31 46 111
P.iva 02814370843
Email: info@lecinquenovelle.it
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PRIVACY POLICY
CIR:19084001C100872
CIN: IT084001C1FMVZ4RNK
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© 2024 Le Cinque Novelle - B&B nel cuore di Agrigento
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1. Titolare del Trattamento
Titolare del trattamento:
Bonvissuto Giuseppa – Ditta Individuale
Via Amendola 24, 92100 Agrigento (AG) – Italia
P.IVA: 02814370843
Codice Fiscale: [inserire]
Email: info@lecinquenovelle.it
PEC: giuseppabonvissuto@pec.it
2. Tipologie di dati trattati
2.1 Dati forniti volontariamente
Nome, cognome
Email, telefono
Indirizzo, CAP, Provincia, Nazione
Dati comunicati via form, email, telefono, WhatsApp
Dati relativi alle richieste e prenotazioni
2.2 Dati trattati automaticamente
IP
Log tecnici
Browser, dispositivo, sistema operativo
Informazioni di navigazione
(I cookie sono disciplinati nella Cookie Policy separata.)
2.3 Dati trattati in fase di soggiorno
Dati anagrafici completi
Documento d’identità
Dati per registrazione ospiti (Alloggiati Web)
Dati per fatturazione e adempimenti fiscali
Responsabilità verso dati di terzi
L’utente garantisce di avere titolo per fornire dati personali di terzi, manlevando il Titolare da responsabilità.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
3.1 Risposte a richieste, preventivi, informazioni
Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR – Misure precontrattuali.
3.2 Gestione delle prenotazioni
Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR – Contratto.
3.3 Obblighi di legge
Registrazione presso Polizia di Stato (Alloggiati Web)
Fatturazione e documentazione fiscale
Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR – Obbligo legale.
3.4 Sicurezza del sito e tutela giudiziaria
Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR – Legittimo interesse.
3.5 Marketing, statistiche, interazione social
Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR – Consenso (vedi Cookie Policy).
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati:
con strumenti informatici/telematici
con misure tecniche e organizzative adeguate
tramite procedure idonee a prevenire accessi non autorizzati
Misure di sicurezza
Certificato SSL
Configurazioni firewall
Backup
Log di sistema
Protezione casella email Aruba
Controllo accessi
Mancato conferimento dei dati
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire:
la gestione della richiesta
la prenotazione
l’adempimento di obblighi legali
5. Luoghi del trattamento
Dati trattati presso:
Sede del Titolare
Hosting Flazio (servizi e server)
Aruba (email e dominio)
Fornitori terzi europei o extra UE elencati nella policy
6. Tempi di conservazione
Richieste informazioni → 12 mesi
Modulo contatti → 6 mesi
Prenotazioni → per la durata del rapporto
Alloggiati Web → 5 anni
Documentazione fiscale → 10 anni
Log tecnici → 7–30 giorni
7. Destinatari dei dati
Flazio (hosting)
Aruba (dominio, email)
Google (Analytics, Maps, YouTube)
Meta (Facebook/Instagram)
Stripe (pagamenti online, tramite B&B.it)
SumUp (pagamenti in struttura)
Bed-and-Breakfast.it – iReservation (booking engine)
Booking.com (OTA)
Polizia di Stato – Alloggiati Web
Agenzia delle Entrate
8. Trasferimenti extra UE (USA)
Per alcuni servizi (Google, Meta, Stripe, YouTube) i dati possono essere trasferiti verso gli USA tramite:
Decisione di adeguatezza EU–US Data Privacy Framework
Clausole Contrattuali Standard (SCC)
9. Informative aggiuntive
Il Titolare può fornire informative aggiuntive in relazione a trattamenti specifici non contemplati nella presente policy.
10. Difesa in giudizio
I dati possono essere utilizzati per:
esercitare o difendere un diritto
adempiere a richieste dell’autorità giudiziaria
11. Log di sistema e manutenzione
Per esigenze tecniche, il sito e i servizi terzi possono raccogliere:
IP
data/ora richieste
interazioni con server
errori di sistema
12. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
accesso
rettifica
cancellazione
limitazione
opposizione
portabilità
revoca del consenso
Reclamo al Garante Privacy: www.garanteprivacy.it
Richieste a:
info@lecinquenovelle.it
giuseppabonvissuto@pec.it
13. Residenti negli Stati Uniti d’America (USA)
Il Titolare non è soggetto al CCPA/CPRA.
Gli utenti USA sono tutelati dal GDPR e possono esercitare gli stessi diritti degli utenti UE.
Trasferimenti verso USA avvengono tramite:
Data Privacy Framework
SCC
misure supplementari ove richieste
In caso di conflitto tra normative, prevale il GDPR.
14. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul sito.
15. Foro competente
Foro competente: Agrigento, salvo tutele previste dalla normativa consumatori.
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